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Prozess- und Projektberatung

Prozess- und Projektberatung

Erfahrungen

01/08 - 09/09 Mandate bei einer grossen Schweizer Kantonalbank
- Unterstützung bei der Neu-Definition von Prozessen, Abläufen und Rollen im Bereich IT Operations nach einer IT-Reorganisation (inkl. Schulung/ Rollout).
- Mandat zum Aufbau von Strukturen, Abläufen und Hilfsmitteln für die Planung, Verifikation und Durchführung der Jahresendverarbeitung, sowie entsprechende operative Unterstützung bei diesen Phasen.

07/06 - 12/07 Mandat bei einem global tätigen deutschen Automobilhersteller
- Aufbau und Durchführung eines Schulungsprogramms für (Software-) Inbetriebnahme-Manager; Erarbeiten des Inhalts und Aufbau der Struktur der Schulungsblöcke

12/04 - 09/08 Mandat bei einem global tätigen deutschen Automobilhersteller
- Qualitätssicherung in einem Programm zur weltweiten Einführung standardisierten Prozesse für Incident, Change und Problem Management; Coaching des Programm-Leiters.
Später ergänzt um Configuration und Release Management (Mitwirkung Konzept und Rollout zusätzlich zu Coaching und QS).

Seit 02/04 Diverse Kunden Schweiz und Deutschland
- Qualitätssicherung im Projekt
- Coaching von Projekt-/ Programmleitern
- operative Projektleitung


Ausbildungen

2001 – 2002, Universität St. Gallen, 9000 St. Gallen
-> Executive Master of Business Engineering (EMBE HSG), Berufsbegleitend
Diplomarbeit: Management von Partnerschaften aus Sicht des Service-Integrators

1996–1998, Kaderschule St. Gallen, 8105 Regensdorf/ ZH
-> Dipl. Wirtschafts-Ingenieur STV Berufsbegleitend,
Vertiefung: Dienstleistungsmanagement
Diplomarbeit: Projektmanagement & -Controlling

1988–1994, ETH Zürich, Abt IIIc (Informatik), 8000 Zürich
-> Dipl. Informatik-Ingenieur ETH
Vertiefungen: Informationssysteme, Systemsoftware
Nebenfach: Management (BWI ETHZ)


Kernkompetenzen

Projekt-Management, insbesondere ITPM, V-Modell
Programm-Management
Risiko-Management und Qualitätssicherung in Projekten
Business Engineering
Projekt-Portfoliomanagement
IT-Service-Management (ITIL, SLA’s, Outsourcing)


Sprachen

Deutsch (Muttersprache)
Englisch
(Französisch)


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